Sehr freundlich und hilfsbereit: Defekter Reifen- bekam sofort Hilfe, obwohl ich keine Kundin bin. Wegen der langen Wartezeit auf Ersatzreifen hat man mir etwas von der Leihwagengebühr erlassen. Herzlichen Dank!
Wir haben vor gut zwei Wochen ein gebrauchtes Auto beim Autohaus Souren gekauft. Wurden von Herrn Goertz bedient und sehr freundlich, ehrlich und kompetent beraten. Der Ablauf von Terminvereinbarung über Probefahrt bis hin zum Kauf des Autos verlief ohne Probleme. Sind sehr zufrieden und empfehlen das Autohaus gerne weiter.
Herr Hartel vom Service gibt sich eine enorme Mühe, meinem Nichtfachwissen entgegenzu wirken und erklärt mit einer Engelsgeduld auch 2 oder 3 mal wo das Problem liegt. Service wird beim ihm trotz vieler Arbeit gelebt und man fühlt sich einfach wertgeschätzt. Als Frau im Autohaus ist das durchaus eher selten. Vielen Dank dafür. Familie Peters